Politica de Privacidade e Protecao de Dados
LifeWallet — Gestao Pessoal de Saude Versao 1.0 | Ultima atualizacao: maio de 2026
Esta Politica de Privacidade descreve como a LifeWallet trata seus dados pessoais de saude. Por serem dados sensiveis, aplicamos os mais altos padroes de protecao exigidos pela LGPD (Lei n. 13.709/2018).
1. Apresentacao e Controladora dos Dados
A LifeWallet e uma solucao de gestao pessoal de saude que organiza e centraliza o historico medico do usuario em um unico lugar, com funcionalidades de inteligencia artificial para geracao de resumos clinicos exportaveis, alertas preventivos e organizacao de documentos medicos.
A empresa responsavel pelo tratamento dos seus dados (Controladora) e:
• Razao Social: LifeWallet Ltda.
• CNPJ: 65.923.655/0001-87
• Endereco: Av. Brig. Faria Lima, 1.811, Sala 1119 — Jardim Paulistano, Sao Paulo — SP, CEP 01.452-001
• E-mail de privacidade: privacidade@lifewallet.com.br
2. Categorias de Dados Pessoais Tratados
2.1 Dados de identificacao e cadastro
Nome completo; data de nascimento; sexo biologico; e-mail; celular; credenciais de autenticacao.
2.2 Dados pessoais sensiveis de saude
Os dados de saude sao classificados como dados pessoais sensiveis pela LGPD (Art. 5., inciso II). Seu tratamento exige consentimento especifico e destacado.
Dados tratados: tipo sanguineo; alergias; doencas pre-existentes e diagnosticos; historico cirurgico; medicamentos em uso; suplementos; historico vacinal; historico familiar; resultados de exames; laudos e relatorios clinicos; receitas medicas; dados de habitos de vida; objetivos de saude; dados de composicao corporal; dados de saude de dependentes.
2.3 Dados coletados automaticamente
Dados de uso, dados do dispositivo e dados de erros e performance (logs tecnicos anonimizados).
2.4 Dados que NAO coletamos
Nao acessamos microfone, camera, contatos ou localizacao em segundo plano. Nao coletamos dados financeiros, biometricos para identificacao nem informacoes bancarias.
3. Bases Legais para o Tratamento de Dados
• Consentimento especifico e granular (Art. 7., I, e Art. 11, I): coleta e tratamento de dados de saude;
• Protecao da vida (Art. 11, II, e): Modo Emergencia e Carteira de Emergencia;
• Exercicio de direitos (Art. 7., VI): exportacao e portabilidade;
• Legitimo interesse (Art. 7., IX): melhorias tecnicas, logs anonimizados;
• Obrigacao legal (Art. 7., II): ordens judiciais e obrigacoes fiscais.
E vedado o uso de dados de saude para selecao de risco por operadoras de planos de saude (Art. 11, par. 5.) ou para fins publicitarios.
4. Como Usamos Seus Dados
4.1 Finalidades
• Fornecer as funcionalidades do aplicativo;
• Gerar o Perfil de Saude Inteligente Exportavel (PSIE);
• Calcular indicadores educacionais (LifeScore, LifeAge);
• Exibir a Carteira de Emergencia;
• Enviar notificacoes e lembretes;
• Sugerir check-ups e habitos preventivos;
• Alertar sobre possiveis interacoes medicamentosas;
• Melhorar o servico com analise anonimizada;
• Gerenciar o relacionamento com o usuario.
4.2 Tratamento por inteligencia artificial
O processamento por IA e realizado nos servidores da Empresa ou de parceiros certificados, sem compartilhamento de dados identificados com terceiros para treinamento de modelos externos.
Jamais utilizaremos seus dados para: publicidade de terceiros; selecao de risco por operadoras; venda ou compartilhamento comercial; diagnostico ou prescricao autonoma; treinamento de modelos de IA externos.
5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados
Seus dados nao sao vendidos. Compartilhamento ocorre apenas:
• Com fornecedores de infraestrutura (operadores sob DPA);
• Por determinacao legal ou judicial;
• Em emergencias medicas (Carteira de Emergencia);
• Quando iniciado pelo proprio usuario;
• Em futuras integracoes (com consentimento especifico e DPA).
6. Direitos dos Titulares
6.1 Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Acesso; correcao; anonimizacao; bloqueio; eliminacao; portabilidade; revogacao do consentimento; informacao sobre compartilhamento; revisao de decisoes automatizadas; peticao a ANPD.
6.2 Como exercer
• Pelo aplicativo: nas configuracoes de conta e privacidade;
• Por e-mail: privacidade@lifewallet.com.br.
Prazo de resposta: ate 15 dias uteis.
6.3 Consentimento
O consentimento e especifico, granular, destacado, revogavel e registrado.
7. Dados de Dependentes
O tratamento de dados de dependentes menores e realizado com consentimento do responsavel legal (Art. 14 da LGPD). O responsavel pode acessar, corrigir e excluir os dados a qualquer momento. Quando o dependente atingir 18 anos, sera oferecida a transferencia do controle da subconta.
8. Seguranca da Informacao
Medidas implementadas:
• Criptografia em transito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256);
• Autenticacao forte com opcao de biometria;
• Controle de acesso por funcao (RBAC);
• Monitoramento continuo e logs de auditoria;
• Testes periodicos de penetracao;
• Backups cifrados geograficamente redundantes.
Em caso de incidente de seguranca, notificaremos a ANPD e os usuarios afetados.
9. Retencao e Descarte
• Conta ativa: dados retidos durante todo o periodo;
• Apos exclusao: ate 90 dias para eliminacao definitiva;
• Logs anonimizados: ate 12 meses;
• Dados exigidos por lei: pelo prazo legal aplicavel.
Os dados eliminados sao descartados por sanitizacao segura.
10. Criancas e Adolescentes
O aplicativo e destinado a maiores de 18 anos. O cadastro de dependentes menores e permitido exclusivamente pelo responsavel legal.
11. Futuras Integracoes
Integracoes com hospitais, laboratorios e parceiros respeitarao: consentimento especifico; DPA com parceiros; notificacao previa de 30 dias; revisao desta Politica; minimizacao de dados.
13. Alteracoes nesta Politica
Notificaremos o usuario com antecedencia minima de 30 dias para mudancas relevantes. Mudancas que impliquem novo tratamento de dados sensiveis exigirao novo consentimento.
14. Contato
• Canal de Privacidade: privacidade@lifewallet.com.br
• Autoridade Nacional (ANPD): www.gov.br/anpd
Ultima atualizacao: maio de 2026 | Versao: 1.0 LifeWallet Ltda. — CNPJ 65.923.655/0001-87